S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.



Nevyhovující dárky měníme až do 10. ledna 2018!


CASTROL POWER1 10W40 super cena na novelmoto.cz




ELF MOTO 4 ROAD 10W40

 

Dřevěné slidery na novelmoto.cz

 

Plexi na motorku na novelmoto.cz

 

Pračka na řetěz na motorku KETTENMAX

 

Doprava zdarma při objednávce nad 2.500,- Kč

 

 

Doprava na oblečení MBW zdarma

 

Poptávkový formulář - náhradní díly







Aktuality

arr3SVÁTEČNÍ PRODEJNÍ DOBA 2017/2018Vážení zákazníci,do 23. 12. 2017 platí v naší prodejně v Hradci Králové běžná prodejní doba. V... arr3NÁKUP VÁNOČNÍCH DÁRKŮ BEZ RIZIKA již nyní!Vážení zákazníci,jako již tradičně každý rok Vám i letos před Vánoci nabízíme NÁKUP VÁNOČNÍCH DÁRKŮ... arr3UPOZORNĚNÍ: od listopadu soboty pouze do 11 hodin!Vážení zákazníci,od 1. 11. 2017 bude o sobotách v naší prodejně otevřeno 9 - 11 hodin. Tato změna je... arr3Na prodejně NEPŘIJÍMÁME PLATEBNÍ KARTYVážení zákazníci,dovolujeme si vás upozornit, že na prodejně v Hradci Králové nelze platit kartou....

NEJPRODÁVANĚJŠÍ


» Reklamační řád
Reklamační řád

>>>

Reklamační řád ke stažení zde (PDF, 61 kB)


Ruší se bod 6.


K otevření je nutný Adobe Reader (stažení na adobe.com)

<<<



Dodatek k reklamačnímu řádu

Životnost produktů, skladování a údržba

Záruční lhůta 24 měsíců se vztahuje na výrobní vady a vady materiálu a nelze ji zaměňovat s životností produktu. Každý produkt má jinou životnost a ta je dána způsobem a četností použití, způsobem skladování, údržby apod. Záruku nelze uplatnit v případě nadměrného používání zboží, nevhodného skladování apod. Výrobce neručí za stálost barev v případě nevhodného skladování produktu v přímém dosahu slunečního svitu a jiných povětrnostních vlivů.

Nevhodným skladováním se rozumí také dlouhodobé umístění a používání veškerých textilních zavazadel na motocyklu v dosahu slunečního svitu a jiných povětrnostních vlivů. Tato zavazadla jsou určena pro občasné použití a jejím dlouhodobým vystavováním povětrnostním vlivům může dojít ke ztrátě barevného odstínu. Dlouhodobé působení slunečního svitu, deště apod. zkracuje dále životnost veškerému oblečení, helmám, obuvi a i jiným produktům z textilních, kožených nebo kombinovaných materiálů.

Není-li uvedeno jinak, je nutné veškeré produkty při jejich nepoužívání skladovat v suché místnosti při pokojové teplotě a mimo dosah slunečního svitu a zdrojů tepla.

Motocyklové akumulátory je možno nabíjet pouze speciálními nabíječkami motocyklových akumulátorů, které jsou k tomuto výhradně určeny! Nabíjením motocyklového akumulátoru klasickou auto-nabíječkou či jiným nabíjecím zdrojem může dojít k trvalému poškození akumulátoru, na které se nevztahuje záruka. Bezúdržbové a gelové akumulátory lze nabíjet pouze nabíječkami, které jsou speciálně určené k nabíjení bezúdržbových a gelových motocyklových akumulátorů. Životnost akumulátoru nemusí korespondovat s délkou záruční lhůty, jelikož je dána četností a způsobem používání, způsobem ošetřování, skladování a údržby akumulátoru.

Výrobky z pravé kůže je nutno chránit před působením vody a ošetřovat je výhradně speciálními přípravky k tomu určenými.


Dodatek k reklamačnímu řádu - záruční a reklamační podmínky pro fyzické osoby podnikatele a právnické osoby (neplatí pro koncové zákazníky - nepodnikatele!!!)

Nakupuje-li odběratel zboží jako fyzická osoba podnikatel nebo právnická osoba (uvedením identifikačního čísla IČ v objednávce), vztahuje se na něj Reklamační řád obdobně s výjimkami:
- odběratel nemá právo na výměnu či vrácení zboží ve lhůtě 14 dní od koupě bez uvedení důvodů. Výměna je možná pouze v případě velikostí u oblečení, v ostatních případech pouze po oboustranné dohodě dodavatele a odběratele, vrácení zboží není možné vůbec.
- odběrateli je poskytována záruka 24 mesíců na výrobní vady a má právo v případě uznané reklamace na opravu či výměnu vadné věci, nikoliv na odstoupení od kupní smlouvy a vrácení financí.
- odběratel má povinnost ihned po obdržení zboží jej zkontrolovat a v případě výskytu vady tuto vadu bez prodlení reklamovat u dodavatele, nejpozději do 3 dní od obdržení zboží.
- ostatní zde neřešené se řídí obchodním zákoníkem v platném znění
- další speciální obchodní podmínky a reklamační řád platí pro velkoobchodní odběratele, těmto subjektům jsou poskytnuty před první objednávkou
- odběratel provedením objednávky prohlašuje, že mu případným pozdějším dodáním nebo nedodáním zboží nemůže za žádných okolností vzniknout jakákoliv škoda