Zákaznická podpora:
Skladová dostupnost, rezervace zboží, info o produktech, pomoc s výběrem, reklamace a výměny...:
Klikněte na ikonku zákaznické podpory pro zahájení on-line komunikace (zelená ikonka = jsme připojeni, šedá ikonka = nejsme připojeni, můžete zanechat zprávu).
Podrobné informace o On-line zákaznické podpoře naleznete zde: On-line zákaznická podpora - Nápověda.
Výběr z akce
Možnost první - jednoduchý nákup bez registrace
1) V menu vlevo si zvolte kategorii a podkategorii produktů.
2) Kliknutím na podtržený název produktu nebo obrázek si zobrazte detail informací o produktu.
3) Specifikujte počet ks, v případě oblečení také velikost* a klikněte na tlačítko Koupit.
4) Zobrazí se Vám nákupní košík. Pokud chcete nakoupit další zboží, pokračujte jako v předchozích bodech, pokud chcete nákup dokončit, tak zkontrolujte obsah nákupního košíku a klikněte na tlačítko Objednat.
5) Vyplňte všechna povinná pole označená hvězdičkou, objednávku ještě jednou zkontrolujte a klikněte na tlačítko Odeslat objednávku. Pokud nemáte e-mail nebo chcete být kontaktováni telefonicky (např. navštěvujete e-mailovou schránku jen sporadicky), tak e-mail přesto vyplňte a do pole Poznámka prosím uveďte, že chcete informovat o stavu objednávky SMS.
6) Pokud jste vyplnili e-mail, obdržíte od nás za malou chvíli automatické potvrzení objednávky a během 2 pracovních dnů také konečnou informaci o způsobu vyřízení objednávky. Pokud jste do Poznámky uvedli žádost o telefonický kontakt, budeme Vás během 2 pracovních dnů kontaktovat telefonicky (zprávou SMS).
Možnost druhá - objednávka s registrací
1) Nad horním menu klikněte na odkaz Nová registrace. Vyplňte všechna povinná pole označená hvězdičkou VČETNĚ PLATNÉ E-MAILOVÉ SCHRÁNKY - ta je nezbytná pro úspěšné dokončení registrace! Zvolte si vhodné přihlašovací jméno a klikněte na tlačítko Zaregistrovat.
2) Na svůj e-mail během chvíle obdržíte přihlašovací heslo.
3) Klikněte nad horním menu na odkaz Přihlášení a vyplňte přihlašovací jméno, které jste si zvolili a heslo, které jste obdrželi na e-mail. Kliknutím na tlačítko Přihlásit se přihlásíte do e-shopu.
4) Nyní nakupujte obdobně jako při objednávce bez registrace s tím rozdílem, že při dokončení objednávky již nemusíte vyplňovat osobní údaje a adresu.
